先日、ウサギさんが来院しました。とてもおとなしいうさぎさんでしたが、症状が重くて全身麻酔が必要になり飼い主さんに「全身麻酔」の必要性を説明して麻酔下で処置を行いました。

説明の時に非常に不安そうなお顔でした。処置が終了して病状等を説明している際に先日別の病院を受診したところやはり全身麻酔をかけなくては・・・と言われ「麻酔の同意書」を求められたそうです。このことで飼い主さんは「麻酔は同意書が必要なほど危険な処置」という印象を受けたようでした。それで不安そうな顔をしていたんだと後になって気づきました。

当院でも以前半年くらいでしたが色々な処置のたびに「同意書」を書いてもらっていました。
しかし、病院側としては”責任逃れ”のような気がして、また飼い主さんにとっては”同意書が必要なほど危険な行為？”、”何かあったら訴えるとでも思われているの？”という不信感がお互いにありました。

そこで、病院と飼い主さんの信頼関係をしっかり築き、十分な説明を行ったうえで処置を行うことで「同意書」を廃止しました。「同意書」がないことでトラブルになる可能性はあると思います。

しかし、「同意書」があるから病院はすべての責任を逃れるということもありません。

お互い信じ合うことが大事！という結論に達しました。